البنك السعودي الفرنسي يعلن عن وظيفة مسؤول تجربة العملاء بالرياض

البنك السعودي الفرنسي يعلن عن وظيفة شاغرة في الرياض لحملة البكالوريوس، للعمل وفق الشروط والتفاصيل التالية:

وظيفة البنك السعودي الفرنسي

يعلن البنك السعودي الفرنسي عن وظيفة شاغرة وفق المسمي التالي:

- مسؤول تجربة العملاء (Officer Customer Experience).

شروط وظيفة مسؤول تجربة العملاء في البنك السعودي الفرنسي

وضع البنك السعودي الفرنسي عدة شروط عامة للقبول في الوظيفة المعلنه للعمل لديها، وهي كالأتي:

1- يشترط أن يكون حاصل درجة البكالوريوس في (إدارة الأعمال، المحاسبة، المصرفية) أو ما يعادلها.

2- لديه معرفة بإجراءات وسياسات البنك السعودي الفرنسي المتعلقة بالعمليات والمبادئ التوجيهية الإدارية والخدمات.

3- إدارة الأنشطة المرتبطة بالعملاء.

4- مهارات ممتازة في التحليل فيما يتعلق بالإحصاءات المالية والأرقام.

5- لديه مهارات التواصل الفنية والكتابة خاصة في إعداد تقارير الجودة.

6- لديه مهارات إدارية / اتصالات ممتازة.

7- مهارات استخدام مايكروسوفت أوفيس.

8- يجيد اللغة الإنجليزية.

مسؤوليات الوظيفة في البنك السعودي الفرنسي

أوضح البنك السعودي الفرنسي مسؤوليات الوظيفة الممثلة فيما يلي:

1- تطوير نظام تجربة العملاء وإدارته.

2- تقديم تحليلات لتعليقات العملاء، تحليل شهري وتحليل السبب الجذري.

3- التنسيق مع جميع المجموعات الداخلية أو الأقسام الداخلية المرتبطة بشأن تعليقات تجربة العملاء.

نبذة عن البنك السعودي الفرنسي

تأسس البنك السعودي الفرنسي بموجب المرسوم الملكي الصادر عام 1977م، كشركة مساهمة سعودية، وهدفه تقديم خدمات مصرفيه متنوعة للعملاء المحليين والدوليين، ويسعى إلى بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وكسب ولائهم وذلك من خلال تقديم حلول مالية مبتكرة وخبرات مصرفية متميزة.